Lux Kiinteistönvälitys Seinäjoki
Tämä on Lux Kiinteistönvälityksen rekisteri- ja tietosuojaseloste, joka noudattaa Euroopan unionin yleistä henkilötietoja koskevaa tietosuoja-asetusta (GDPR).
Dokumentti on laadittu 11.08.2025.
Lux LKV harjoittaa kiinteistönvälitys- ja vuokraustoimintaa. Välitystoimeksiantojen hoitaminen ja välitystoimintaa säätelevät lait edellyttävät eriteltyjen henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä rekisteröidyistä. Rekisteröityjä ovat mm. myyjät, ostajat, vuokranantajat, vuokralaiset ja ostajaehdokkaat.
Yrityksemme tietosuojaseloste kertoo, millaisia henkilötietoja voimme kerätä asiakkaastamme hänen tilatessaan palveluitamme tai ottaessaan yhteyttä meihin Lux Kiinteistönvälityksen verkkosivuston kautta. Rekisteriselosteesta ilmenee myös, mihin tarkoituksiin voimme keräämiämme henkilötietoja hyödyntää. Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme asiakkaamme hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn laatimamme ja päivittämämme tietosuojaselosteen mukaisesti.
Varaamme itsellemme mahdollisuuden ajoittain päivittää tietosuojaselostettamme julkaisemalla siitä uuden version verkkosivustollamme. Sivustomme sekä muiden verkkopalvelujemme jatkuva käyttö uuden version julkaisun jälkeen katsotaan päivitettyjen tietosuojaehtojen hyväksynnäksi.
Lux Kiinteistönvälitys
Karhunkynsi 1, 60510 Hyllykallio
Y-tunnus: 1577730–6
Sähköposti: toimisto@luxlkv.fi
Lux Kiinteistönvälityksen asiakas- ja markkinointirekisteri.
Käytämme keräämiämme henkilötietoja asiakkuuksien ylläpitoon ja asiakkaiden kontaktiin esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:
Yleiseen asiakassuhteiden hoitoon
asiakaskirjeiden ja muiden tiedotteiden lähettämiseen
asiakaskuntaa koskevan informaation keräämiseen
Lux kiinteistönvälitys sekä yrityksen yhteistyökumppaneiden tarjoamien palveluiden toteuttamiseen, myyntiin, hallintaan, laskuttamiseen sekä tuotteiden/palveluiden markkinointiin ja palveluvalikoiman kehittämiseen
Lux kiinteistönvälityksellä on oikeus hyödyntää ja luovuttaa rekisterissään olevia tietoja perusteltua käyttötarkoitusta varten (esim. mielipide- ja markkinatutkimukset) voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Henkilöiden itsensä antamat luokittelutiedot, esimerkiksi:
IP-osoitetieto tai muu tunniste
asiakaspalautteesta ja -lomakkeista saadut tiedot
tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot
evästeiden kautta saadut tiedot
sosiaalisen median kautta kerättävä informaatio
Luxin verkkopalvelun kautta saadut tiedot
yrityksen ja/tai henkilön etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot, sekä tiedot markkinointiluvista ja -kielloista
muut asiakkaan suostumuksella kerättävät henkilötiedot
Tietoja saadaan viranomaisilta, toimeksiantajilta toimeksiantosopimuksen tekemisen yhteydessä, vuokra-asunnon hakijalta vuokrahakemuksesta, vuokralaiselta vuokrasopimuksen tekemisen yhteydessä ja ostajalta ostotarjouksesta tai kauppakirjan tekemisen yhteydessä. Lisäksi välityskohteen osalta tietoja saadaan esimerkiksi asunto-osakeyhtiön edustajalta mm. isännöitsijältä.
Rekisteriimme tallennettavien tietojen lähteinä ovat esimerkiksi viralliset sopimusasiakirjat, sähköposti- ja puhelinasiointi, verkkolomakkeilla lähetetyt viestit, sosiaalisen median kautta saadut viestit sekä asiakastapaamisissa asiakkaan itsensä luovuttamat henkilötiedot.
Asiakkailtamme saatavien henkilötietojen säilytysajat voivat vaihdella lainsäädännöstä sekä niiden käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Henkilötietoja päivitetään tarvittaessa ja niitä säilytetään huolellisesti vain niin pitkään kuin on tarpeellista.
Luovutamme asiakkailta keräämiämme tietoja yrityksen ulkopuolelle tilapäisesti silloin kun palvelukokonaisuutemme tai markkinointitoimenpiteet sitä vaativat. Kerättyjen tietojen omistus säilyy näissä tilanteissa Lux kiinteistönvälityksellä ja tietoja käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Toteuttaaksemme palveluitamme asiakkaallemme parhaalla mahdollisella tavalla varaamme itsellemme mahdollisuuden luovuttaa keräämiämme henkilötietoja omille yhteistyökumppaneillemme, jotka käsittelevät asiakkaidemme tietoja ainoastaan palvelujemme toteuttamisen vaatimissa rajoissa. Yhteistyökumppanimme eivät käytä kyseisiä tietoja muihin kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin eivätkä luovuta tietoja eteenpäin muille osapuolille.
Lux kiinteistönvälitys voi kuitenkin luovuttaa asiakkaidensa tietoja voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Henkilötietoja voidaan lisäksi luovuttaa EU:n tai ETA:n ulkopuolelle muun muassa alihankkijoidemme tietojen teknisen ylläpidon ja käsittelyn toteuttamiseksi. Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Yrityksemme rekisterin käsittelyssä noudatetaan erityistä huolellisuutta, tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Asiakkaidemme rekisteritietoja verkkopalvelimilla säilytettäessä niiden fyysinen ja digitaalinen tietoturva on ajantasaista. Rekisterinpitäjän vastuulla on varmistaa, että kaikkia tallennettuja henkilötietoja käsitellään aina luottamuksellisesti.
Yrityksemme verkkopalvelu hyödyntää evästeitä voidaksemme tarjota palvelumme mahdollisimman laadukkaina ja asiakasystävällisinä. Käyttäjä pystyy estämään evästeiden keräämisen oman selaimensa asetuksissa.
Sivustomme luxlkv.fi käyttää Google -ohjelmistoa kerätäkseen tilastotietoja verkkopalvelun käytöstä ja käyttäjistä. Ohjelmisto tallentaa informaatiota muun muassa siitä, millä sivuilla verkkopalvelun käyttäjät vierailevat, kuinka kauan he kyseisillä sivuilla viipyvät sekä mitä linkkejä klikkaavat verkkopalvelussa asioidessaan.
Jokaisella yrityksemme asiakas- ja markkinointirekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa kyseiseen rekisteriin tallennetut tietonsa, ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai vaihtoehtoisesti puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tallennettujen henkilötietojen tarkistamisesta sekä mahdollinen oikaisupyyntö tulee tehdä rekisterinpitäjällemme kirjallisesti.
Yrityksemme rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Pyynnöt tietojen poistamisesta on toimitettava kirjallisesti yrityksemme rekisterinpitäjälle.
Jätä yhteystietosi ja olemme pian yhteydessä sinuun.